FANS DO TURCA

segunda-feira, 14 de novembro de 2011

ONE2ONE Direct Connection ou RT 9 Direct Connection - Desvendando o Método de seleção.


Eu estava há uns 3 dias fora do mercado de trabalho, procurando me organizar para passar por este período com tranqüilidade e acionar meu Networking na hora certa.

Não havia motivo para entrar em desespero uma vez que eu estava bem preparado e capitalizado para enfrentar essa fase.

Como a grande maioria de pessoas que precisam voltar ao mercado de trabalho , comecei minha busca me cadastrando nos sites de recolocação profissionais mais conhecidos e principalmente os gratuitos.

E foi através da INFOJOBS que eu recebi uma ligação de uma garota que me abordou dizendo que tinham uma vaga para Gerencia Comercial em uma empresa que prestava serviços para uma indústria que eu desconhecia assim como desconhecia o nome da empresa que recrutava.

Eu fiz apenas duas perguntas.

1ª Qual o regime de contratação ?
Resposta CLT
2ª Qual a remuneração ?

Resposta: de R$ 5.000,00 a R$ 15.000,00

Evidente que eu considerei apenas o ponto de partida. Esse negócio de “até” NUNCA vai acontecer.
Bem, enfim aceitei e agendei o horário
.
Evidente que, como não conhecia a empresa fui buscar no Google alguma informação da mesma.

As informações que eu recolhi não eram conclusivas eram muito superficiais e o site deles é bem feito e causa uma boa impressão.

Enfim, eu fui até eles e o objetivo deste texto é para que pessoas que tenham recebido o mesmo contato e tenham tido a mesma dúvida que eu, possam ter informações mais reais de como funciona este processo e que empresa é essa.

Pois bem, o nome da empresa é ONE2ONE DIRECT CONNECTION.

Situada em um prédio na Av. Paulista é uma empresa de Vendas diretas através do canal representante comercial ou o popular vendedor .

Abaixo um resumo de exatamente o que você irá encontrar lá desde o momento de sua chegada ao prédio até tomar sua decisão de aceitar ou não a continuar.

1º dia ( Sempre as Segundas Feiras )

Quando chegar vai encontrar na Recepção um mundo de gente de todos os tipos. Jovens, idosos, Executivos de Multinacionais ou Office Boys.

Já vai ficar com uma dúvida terrível do que realmente você vai participar. A despesa que você teve para chegar até lá e a sua curiosidade muito provavelmente farão você seguir em frente.
Aquele monte de gente vai subir até o 6º andar e se acomodar em uma minúscula sala de reunião que no site da empresa parece ser muito grande.

Como você vai conhecer as instalações da empresa isso te dará mais confiança de que possa ser uma oferta séria.

Um rapaz vai entrar na sala de terno e gravata e falará por cima do que se trata essa empresa e para quem eles trabalham que é um fabricante de eletrodomésticos que terceirizou o canal de  vendas para a One2one e lá estão eles recrutando essas pessoas.
Mas você ainda vai se perguntar.

Porque esta sala é tão eclética ?

Porque de acordo com eles , estão recrutando pessoas de níveis de representantes ( que eles chamam de Consultores ) – Supervisores – Treinadores e Gerentes.
Eles irão realizar o processo em conjunto para ganharem tempo pois a operação tem data para entrar no ar.

OK, até aí faz sentido. Você vai preencher uma ficha simples e será dispensado e o rapaz de terno diz:  Hoje vamos ligar para algumas pessoas que não irão seguir no processo. Os que não receberem a ligação podem retornar amanhã.

2º Dia ( Terça – Feira)

Infelizmente não me ligaram e minha curiosidade me fez novamente ir até lá.
No segundo dia a quantidade de pessoas quadruplicou e ficamos quase soterrados dentro da pequena sala.

Para desespero geral tivemos um dia inteiro de palestras. Ninguém entendia nada  o que estava acontecendo.

Não se falava sobre a vaga, os assuntos eram sobre Vendas Diretas, público consumidor etc. Parecia que estávamos em uma palestra de faculdade.

Quando alguém questionava o nosso amigo palestrante, as respostas eram evasivas. Alias esse rapaz era muito bom nisso . Tem uma retórica excelente e quando o público é pouco exigente então, fica mais fácil ainda de conduzir.

Alguns diziam que ele fazia lavagem cerebral, mas não é isso. Ele seguia um roteiro muito bem desenhado para alcançar o objetivo  da companhia
.
Foi um sufoco um calor desgraçado . Não era possível sair da sala pois não tinha por onde sair e um vovô do meu lado estava com o nariz escorrendo e desesperado arrancou uma folha de sulfite e assoou o nariz e colocou a folha no bolso. Uma cena muito linda de se ver.
Tive vontade de rachar meu crânio na quina da mesa, mas não tinha mais o que fazer naquela situação.

Muito bem, passou mais um dia e novamente nada de esclarecimentos.
No final do dia, como se fosse a coisa mais normal do mundo o Palestrante vai pedir que você retorne no dia seguinte caso não receba a tal ligação.

Comecei a desejar fortemente que me ligassem para interromper este processo.
Fato esse que não aconteceu e  no terceiro dia cheguei à conclusão que não existe esse negócio de ligação pois a seleção é natural.


Um dos assuntos mais comentados em todos os dias é o Turn Over " quantidade de pessoas que a empresa perde por vontade própria ou por vontade da empresa".


Eles dizem os índices de Turn over de diversas empresas, mas o curioso é que em nenhum momento eles dizem qual o Turn over deles próprios. Caso você estiver na reunião e esse assunto vier à tona, tenha a curiosidade de perguntar.

Você não será obrigado a retornar, retorna se quiser e muitos vão ficando pelo caminho.

3º dia ( Quarta Feira)

A mesma coisa do dia anterior. A sala já ficou mais vazia , muitas pessoas abandonaram o barco .

Neste dia o Palestrante ( o mesmo dos dias anteriores) informa que por filosofia a empresa quer que todos os candidatos tenham durante um período as mesmas atribuições.
Ou seja, o Gerente terá que fazer papel de representante por um período que eles não dizem qual, assim como o Supervisor e Treinador.

De fato essa atitude faz sentido para que a empresa inteira tenha no sangue o que é uma área comercial de campo.

Mais  pra frente no item RESUMO eu vou explicar " na minha opinião" qual o real objetivo disso tudo.

Mais um dia se passou e você sairá de lá com mais dúvidas do que chegou.

4º dia ( Quinta-feira)

Neste dia começam a aparecer algumas respostas.

O Palestrante vai entrar no detalhe da empresa a quem eles representam e irão detalhar os produtos que precisam vender que são basicamente Purificadores de água.

Você terá uma aula de alto nível sobre a água e as doenças que ela pode causar.

Sairá de lá um especialista neste assunto e se você ainda não tem um purificador em casa, com certeza vai comprar.

Provavelmente neste dia será a primeira vez que vai cantar o Hino da empresa. Isso mesmo, a empresa tem um Hino.


Eu acho até uma atitude legal, aliás a letra é bem voltada à realidade do Vendedor que na letra eles substituem pela frase " A realidade de um Vencedor" ou algo do tipo.


Embora ache interessante, torna-se um pouco cansativo se cantado todos os dias.

Se você conseguir chegar até o quarto dia, já terá conhecido algumas pessoas do grupo e isso será uma grande lição para você.

Você conhecerá histórias de superação , pessoas excelentes que estarão se sacrificando  muito para participar deste processo.

São pessoas que estão desempregadas há anos, com família para sustentar. Pessoas que não tiveram as mesmas oportunidades que você mas que são tão bons ou melhores que você.

Quando eu me pergunto, porque eu tive que passar por isso na minha vida, a resposta que chego é que eu precisava ter uma aula de humildade.

E nesse sentido agradeço muito a esta empresa.

5º dia ( Sexta feira)

Ninguém diz quando você será contratado, ninguém te fala quanto tempo vai durar aquilo.
A única informação que você receberá de concreta desde o primeiro dia é o plano de remuneração que de acordo com eles poderá chegar até R$ 6.000,00 para um vendedor.

Levando em conta que 80% da sala tem remuneração de até R$ 700,00 por mês, este é o principal motivo que ainda seguram algumas pessoas neste processo.

Para os candidatos a posições de liderança não há nenhuma informação.

Você já estará de saco cheio, mas ainda não desistiu e agora decidiu quer ir até o final ou estabelecerá um tempo para abandonar o Barco ( Que aliás foi isso que eu fiz).

Na sexta feira eles serão mais objetivos. Vão distribuir os blocos de notas, catálogo de produtos e irão te qualificar para vender os purificadores.

Você assinará um contrato simbólico que permitirá que legalmente possa representá-los comercialmente.

Você vai se perguntar: Será que eu vou ter que bater de porta em porta para vender esses produtos ?

Não, não vai. Nosso amigo palestrante diz a todo momento que um sofisticado método de vendas está pronto e que você fará visitas agendadas por uma central de Telemarketing.

Como você não estará confiante o suficiente para abordar seus clientes corretamente a orientação será simples.

Ofereça para as pessoas mais próximas ( Parentes – Amigos ) , eles não irão se incomodar se você gaguejar ou desconhecer alguma característica do produto.

Então você finalmente vai conhecer a Diretora da empresa. Ela vai trazer informações fundamentais para te motivar.

Uma grande quantia de dinheiro, eu diria “ fora da realidade” será oferecida a você caso o grupo todo consiga vender  alguns mil reais em equipamentos até o próximo sábado ou outra data da semana.

Há pessoas naquela sala que o que ganhariam pela venda de 5 produtos, não ganharam em 5 anos.

Mesmo que você fique desconfiado de como é possível se pagar um valor daqueles para apenas a venda de um produto, sairá de lá motivado e já ligando para seus parentes.

6º dia ( Sábado )

É isso mesmo, eles farão você retornar no sábado, mas só te avisarão na sexta à tarde. Não importa se você tem família, quer trabalhar ? Então volte.


Na noite anterior você sairá desesperado atrás de seus familiares e tentará vender ou “ Entubá-los”.

Vai chegar no sábado e descobrirá que umas 4 pessoas venderam mais que você, mas fique calmo até a próxima segunda feira haverá surpresas para eles.

No sábado você descobrirá que está longe da Meta para ganhar a bonificação e então haverá uma atualização da meta e a esperança de ficar rico vai aumentar.


Isso vai funcionar, mas na Segunda o grupo voltará mais reduzido ainda.

Provavelmente neste dia será apresentado a vocês o Proprietário da empresa.

Um Senhor muito Simpático e comunicativo, vai falar a sua língua pois “ de acordo com ele” já passou pelas mesmas dificuldades de você. 


Começou como Vendedor de seguros muito jovem e através dos relacionamentos que construiu, cresceu na vida.

A Palestra dele será muito interessante e vai motivar você, então sairá de lá certo que todos baterão a Meta .

O Sábado passa e você não recebe informação se a equipe bateu a meta, mas até lá mais uns 3 parentes comprarão os maravilhosos purificadores para te ajudar.


Alguns Brindes serão oferecidos por eles para facilitar as vendas como produtos do Site Clube do Lar e até mesmo garantia estendida ou troca de refil gratuitamente.


Muito cuidado na ofertas destes "mimos" a seus clientes. 


No meu caso, nenhum dos meus produtos vendidos foram entregues com a Nota Fiscal atestando a garantia estendida. 


Não receberam também nenhum Vale para a troca do refil e o produto do Clube do lar eu precisei comprar do meu Bolso para entregar ao Cliente pois estou até o momento aguardando a resolução deste caso. ( Mais de 40 dias ).

7º dia ( Domingo)

Agora você quer descansar e curtir a família, mas no meio da tarde vai receber uma ligação do seu novo amigo palestrante da One2one.

Ele vai te dizer que a meta não foi batida, mas a boa notícia é que se no domingo todos venderem o mesmo valor de Sábado, eles irão pagar os prêmios.

A pergunta é ?
Você vai largar sua família e amigos para vender purificadores no Domingo ?

E mais, as outras pessoas do grupo farão isso ?

8º dia ( Segunda feira “ de novo” )

Já ciente que não ganharam os prêmios milionários, vai começar um fenômeno .
Todas aquelas pessoas que venderam os produtos de maiores valores irão aparecer com aquela cara de pau e cancelarão as vendas  sem cerimônia.

O Pior vão querer os cheques de volta no dia.

9º dia ( Terça Feira)

Este foi o último dia que eu me permiti freqüentar as reuniões.
Cheguei na sala que já tinha tido de mais de 70 pessoas e encontrei umas 15.

A Diretora chegou e começou a dar sermão de que não aceitaria cancelamentos das mercadorias e que iria para a justiça e que blá blá blá blá blá....

Com todo o respeito aos colegas que lá estavam, eu não me permitia mais participar disso.

Foram 10 dias corridos em que nenhum deles falou comigo particularmente e me fez uma proposta de trabalho séria .

Peguei minhas coisas e sai de lá para nunca mais voltar, mas com uma profunda preocupação com as entregas dos equipamentos que eu vendi.

RESUMO “ Caminho Suave” DO TURCA

Abaixo a minha visão de como funciona o processo de seleção desta empresa . Lembro, essa é a MINHA visão.

O Objetivo deste resumo é ajudar aos que pesquisam sobre a One2one no Google a tirar suas conclusões se devem ou não aceitar o convite deles para uma oportunidade de trabalho.

Lembrando que minha experiência com eles foi para um projeto comercial de Vendas Diretas para uma Indústria de Eletrodomésticos. Projetos diferentes deste podem ser conduzidos por eles de forma diferente não condizente com este texto.

Bem, primeiro eles chamam TODOS os cadastrados no Infojobs ou demais sites, sem se importar com o cargo pretendido, todos são importantes neste processo.

A seleção é feita de forma natural ou seja se você quiser voltar no dia seguinte, é por escolha sua e não deles.

Os dias vão passando e você irá receber informações em doses homeopáticas ficando apenas para o final da semana as informações mais relevantes incluindo materiais de trabalho etc.

Essa semana será conduzida com tal perícia por seu Palestrante que quando você perceber já estará vendendo os produtos .

Trata-se de um programa de formação que foi meticulosamente desenhado pelos responsáveis pois se disserem que se trata de um trabalho envolvendo vendas de porta a porta de purificadores de água, ninguém fica na sala.

A “promessa de remuneração agressiva” é usada a todo tempo para convencer os indecisos que há sim a oportunidade real de ganharem muito dinheiro. Lembrando que 80% da sala é constituída de pessoas com renda de até R$ 700,00.

A importância de se colocar na mesma sala pessoas que nunca trabalharam até os que tem perfil para serem presidentes da empresa tem um motivo importante.

Quem nunca trabalhou : Precisam urgentemente de oportunidade de trabalho, estariam sujeitos a qualquer tipo de atividade para entrar no mercado de trabalho.

Quem tem pouca experiência : Esse grupo já trabalha mas a remuneração ainda é muito baixa e a possibilidade de aumentar seus ganhos será o motivador a continuar

Quem já tem história profissional : Esse grupo é bem relacionamento no mercado e possivelmente faz parte de um grupo social de maio renda , excelente para venderem os produtos de maiores valores.

Um detalhe muito importante. Para concorrer aos prêmios você deverá vender os produtos À VISTA, isso mesmo um produto de quase R$ 2.000,00 com pagamento À VISTA.

Isso vai fazer que você coloque toda a confiança que seus amigos e parentes tem por você à prova.

A grande jogada deste processo é fazer com que você se relacione com seus parentes a amigos. Nenhum parente que sabe de sua história de dificuldades vai te deixar na mão.

É um lance muito mais psicológico que comercial. Seu discurso na venda é o seguinte.

Pai me ajuda , preciso de emprego . PRONTO, já vendeu um produto e “ ENTUBOU” seu pai.

Muitas pessoas irão fazer acordos com os “ Clientes” e vão vender os produtos de 2 mil esperando ganhar um prêmio de 5 mil. Acredita que ainda sairia com um lucro de 3 mil.

Esse é o pensamento mais imbecil que você poderá ter, pois se o grupo NÃO BATER A META  na segunda feira vai acontecer a festa do cancelamento de pedidos e o resgate dos cheques.

Vai passar vergonha e tomar esculacho da sua família e amigos. Não aposte sua credibilidade nisso.

Se for vender, VENDA, não “entube” ou faça acordos.

Isso vale inclusive aos que estão concorrendo a cargos de liderança que vão querer vender logo os mais caros para ficar em evidência e serem chamados para acertarem as bases.

Esqueça, você não será chamado. Pois não é esse o propósito do processo.

O Propósito é colocá-lo para vender e antes do 13º dia você provavelmente irá desistir.

Desta forma a empresa terá custo ZERO com você e você ainda trará uma quantidade média de faturamento a eles .

Mas e o comissionamento pela venda de cada produto ?

Você vai precisar vender uma cota de equipamentos por semana para COMEÇAR a receber seus valores de comissão, a questão é que 95% do grupo se dissipa antes de atingirem a cota ou antes de completarem uma semana.

O grupo tem vida útil de exatamente 11 ou 13 dias . Começa com mais de 100 pessoas e 10 dias depois tem menos de 15.

Eles já sabem que isso vai acontecer.

Por isso que TODAS as semanas é feito o mesmo processo. É um ciclo que não tem fim e isso garantirá que todos os finais de semana haverá vendas e o custo deles com o profissional será sempre ZERO ou próximo disso.

Após isso tudo, poderá tomar um pouco de canseira na entrega dos aparelhos ou demais itens e se precisar de um contato com as pessoas da empresa para resolver alguma coisa, tenha muita paciência. Eu ainda estou tendo !

Após esses 10 dias adquiri uma experiência importante na minha vida, sem dúvidas conheci pessoas excelentes e que passei a torcer para que tenham muito sucesso e se puder vou ajudar.

Acredito que tudo na vida tem um propósito e acho que para mim o propósito de ter me submetido a isso tudo era o de me tornar uma pessoa mais humilde. Não que algum dia tenha sido arrogante, mas dose de humildade nunca é demais.


Nos comentários abaixo, tomamos ciência que a empresa já planeja uma mudança de nome e endereço e que em recente congresso promoveram vendedores com pouquíssimo tempo de empresa para cargos de liderança.

Agora é com você. Espero que possa tirar informações mais qualificadas para tomar sua decisão pois eu não pude contar com essa ajuda quando precisei.


IMPORTANTE


Caso queiram comentar a respeito, peço a gentileza de não utilizarem palavras pejorativas que possam agredir os envolvidos nessa relação, seja você um selecionado ou um selecionador.
Estou moderando os comentários conforme o bom senso.

Fim de papo.

O TURCA.
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